Vie privée
Cette politique explique simplement comment NEXTCORE IT SRL traite les données transmises via nextcore.be, le formulaire de contact et les échanges qui en découlent.
NEXTCORE IT SRL, numéro d’entreprise 1034.924.078, Avenue de Philippeville 213, boîte 17, 6001 Charleroi, Belgique, est responsable du traitement. Pour toute question ou demande relative à vos données : info@nextcore.be ou l’adresse postale ci-dessus.
Le formulaire traite votre profil de client, nom, société éventuelle, adresse e-mail, téléphone selon le moyen de réponse choisi, commune, catégorie du besoin, message, préférence de contact, ainsi que la date et l’heure de la demande. Un identifiant technique pseudonymisé sert temporairement à limiter les abus. Les journaux de sécurité du serveur et du proxy peuvent contenir l’adresse IP, la date, la page demandée et des informations sur le navigateur. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour répondre via le formulaire ; le téléphone est requis uniquement pour une réponse par téléphone ou WhatsApp. Ne transmettez jamais de mot de passe ni de donnée sensible dans votre message.
Les données du formulaire servent à comprendre votre demande, vous répondre, préparer un devis ou une prestation et assurer le suivi demandé. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La prévention des abus, la sécurité et les journaux techniques reposent sur l’intérêt légitime de protéger le site (article 6.1.f). Si une relation client débute, certaines données peuvent aussi être conservées pour respecter les obligations légales de NEXTCORE IT (article 6.1.c). Les données ne sont pas utilisées pour de la prospection sans accord distinct.
L’accès est limité aux personnes autorisées de NEXTCORE IT et, lorsque nécessaire, à Infomaniak pour l’hébergement et à Microsoft 365 / Exchange Online pour l’envoi des notifications et des e-mails. Des conseillers ou autorités peuvent recevoir des données lorsqu’une obligation légale l’exige. L’hébergement Infomaniak est situé en Suisse, pays reconnu adéquat par la Commission européenne. Si Microsoft traite certaines données hors de l’Espace économique européen, ses engagements contractuels prévoient des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types. Des informations sur ces garanties peuvent être demandées à info@nextcore.be.
Une demande sans suite et les e-mails correspondants sont supprimés au plus tard 12 mois après leur réception. Le site supprime automatiquement sa copie de la demande après ce délai. Les événements pseudonymisés de limitation des abus sont supprimés après 48 heures. Les journaux techniques et les sauvegardes suivent une rotation limitée et ne sont prolongés qu’en cas d’incident de sécurité ou de nécessité de restauration. Si la demande aboutit à une relation client, les échanges et documents nécessaires peuvent être conservés pendant la relation puis durant les délais légaux, comptables, contractuels ou de défense en justice applicables.
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique. Écrivez à info@nextcore.be en précisant votre demande. NEXTCORE IT répond en principe dans le mois et peut demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be. La procédure est disponible sur https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte. Il est recommandé de contacter d’abord NEXTCORE IT afin de permettre le traitement de votre demande.
Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni suivi intersite. Un cookie CSRF strictement nécessaire protège le formulaire et l’administration ; un cookie de session est utilisé uniquement lors d’une connexion à l’administration. Ces cookies ne servent pas à suivre les visiteurs et ne nécessitent pas de bannière de consentement. Des mesures d’accès, de chiffrement des communications, de limitation des requêtes et de sauvegarde protègent les données. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir des demandes.
Version mise à jour le 13 septembre 2026. Cette politique devra être adaptée avant l’ajout d’un nouvel outil de suivi, d’un cookie non nécessaire ou d’un autre prestataire traitant des données personnelles.